Política de Privacidade do 567top

1 Quem Somos e Âmbito desta Política

A plataforma 567top, acessível em https://567top.bet, é operada por uma empresa dedicada ao mercado brasileiro de cassino online e apostas esportivas. Para os efeitos da LGPD (Lei 13.709/2018), o 567top atua como controlador dos dados pessoais coletados dos usuários cadastrados e visitantes da plataforma.

Esta Política de Privacidade descreve de forma transparente como o 567top coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege os seus dados pessoais, bem como os seus direitos enquanto titular de dados. Ao criar uma conta ou utilizar os serviços da plataforma, você confirma que leu e concordou com os termos desta Política.

2 Dados Pessoais Coletados

O 567top coleta apenas os dados pessoais estritamente necessários para a prestação dos seus serviços, respeitando o princípio da minimização de dados previsto na LGPD. As categorias de dados coletados são:

2.1 Dados de Cadastro e Identidade

• Nome completo;
• Cadastro de Pessoa Física (CPF);
• Data de nascimento;
• Endereço de e-mail;
• Número de telefone celular;
• Endereço residencial completo (logradouro, número, complemento, bairro, cidade, estado, CEP).

2.2 Dados de Verificação de Identidade (KYC)

• Cópia de documento de identidade com foto (RG, CNH ou passaporte);
• Comprovante de residência;
• Selfie para validação facial (quando aplicável);
• Documentos de comprovação de origem de fundos (quando solicitado).

2.3 Dados Financeiros

• Chave Pix cadastrada para depósitos e saques;
• Dados bancários (agência, conta e banco) para transferências TED/DOC;
• Histórico de transações financeiras realizadas na plataforma (depósitos, saques, apostas);
• Informações de cartão de crédito/débito (apenas os últimos 4 dígitos e bandeira — os dados completos do cartão nunca são armazenados pelo 567top, sendo processados diretamente pelo gateway de pagamento).

2.4 Dados de Uso e Navegação

• Endereço IP e dados de geolocalização aproximada;
• Tipo e versão do navegador e sistema operacional;
• Identificadores de dispositivo (device ID);
• Páginas visitadas, duração das sessões e histórico de jogos;
• Logs de acesso com data e hora (conforme exigência do Marco Civil da Internet — Lei 12.965/2014).

2.5 Comunicações

• Histórico de conversas com o suporte ao cliente (chat ao vivo, WhatsApp, Telegram, e-mail);
• Reclamações, solicitações e feedbacks enviados pelo usuário.

3 Como Coletamos os Dados

O 567top coleta dados pessoais por meio dos seguintes mecanismos:

• Formulário de cadastro: dados fornecidos diretamente pelo usuário ao criar a conta na plataforma;
• Processos de verificação (KYC): documentos enviados pelo usuário para validação de identidade;
• Transações financeiras: dados gerados automaticamente no momento de depósitos, saques e apostas;
• Cookies e tecnologias similares: dados de navegação coletados automaticamente durante o acesso à plataforma (consulte a seção 9 desta Política);
• Atendimento ao cliente: informações compartilhadas pelo usuário ao entrar em contato com o suporte;
• Fontes externas: em casos de verificação de identidade avançada, o 567top pode consultar bases de dados públicas ou de parceiros autorizados para confirmar a veracidade das informações fornecidas.

4 Finalidades do Tratamento de Dados

Os dados pessoais coletados pelo 567top são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:

5 Base Legal para o Tratamento

O 567top trata os dados pessoais dos usuários com fundamento nas seguintes bases legais previstas no artigo 7º da LGPD:

• Execução de contrato (art. 7º, V): tratamento necessário para a prestação dos serviços de apostas e jogos contratados pelo usuário, incluindo processamento de pagamentos, gestão de conta e suporte;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II): tratamento exigido pela Lei 14.790/2023 (apostas online), pela Lei 12.965/2014 (Marco Civil da Internet), pela Lei 9.613/1998 (prevenção à lavagem de dinheiro) e pelas normas da SPA (Secretaria de Prêmios e Apostas);
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): tratamento necessário para prevenção de fraudes, segurança da plataforma e melhoria dos serviços, desde que não prejudique os direitos e liberdades fundamentais do titular;
• Consentimento (art. 7º, I): envio de comunicações de marketing e promoções. O usuário pode revogar esse consentimento a qualquer momento.

6 Compartilhamento de Dados com Terceiros

O 567top pode compartilhar dados pessoais dos usuários com as seguintes categorias de destinatários, sempre respeitando os limites estabelecidos pela LGPD e garantindo proteção adequada:

6.1 Parceiros de Pagamento

Dados financeiros são compartilhados com gateways de pagamento, instituições financeiras e processadores de transações (como Pix, Mercado Pago, PicPay e operadoras de cartão) estritamente para fins de processamento das transações solicitadas pelo usuário.

6.2 Provedores de Verificação de Identidade

Para fins de verificação KYC e prevenção à lavagem de dinheiro, o 567top pode compartilhar dados com empresas especializadas em verificação de identidade e bureaus de crédito autorizados a operar no Brasil.

6.3 Provedores de Jogos

Os provedores de conteúdo de jogos (como Pragmatic Play, PG Soft, Evolution Gaming, Spribe e outros) podem receber dados técnicos de sessão necessários para o funcionamento dos jogos. Esses provedores são contratualmente obrigados a tratar esses dados com confidencialidade.

6.4 Autoridades Governamentais e Regulatórias

O 567top pode divulgar dados pessoais quando obrigado por lei, ordem judicial, requisição de autoridade policial ou regulatória competente, incluindo a SPA, o Conselho de Controle de Atividades Financeiras (COAF) e a Receita Federal do Brasil.

7 Transferência Internacional de Dados

Em razão da natureza internacional da operação da plataforma, alguns dados pessoais dos usuários podem ser transferidos e processados em servidores localizados fora do território brasileiro. O 567top garante que essas transferências são realizadas em conformidade com o Capítulo V da LGPD, adotando as seguintes salvaguardas:

• Transferência apenas para países com nível adequado de proteção de dados, reconhecidos pela ANPD;
• Adoção de cláusulas contratuais padrão que garantam proteção equivalente à da LGPD;
• Certificações e políticas corporativas globais de privacidade (quando aplicável).

Ao utilizar a plataforma 567top, o usuário reconhece e consente com a possibilidade de transferência internacional dos seus dados pessoais nas condições acima descritas.

8 Retenção e Eliminação dos Dados

O 567top retém os dados pessoais dos usuários pelo prazo necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados, respeitando os prazos legais mínimos aplicáveis:

• Dados de conta ativa: mantidos enquanto a conta estiver ativa e pelo período adicional exigido por lei após o encerramento;
• Registros de transações financeiras: mínimo de 5 (cinco) anos, conforme exigências da Receita Federal e da legislação antilavagem de dinheiro (Lei 9.613/1998);
• Logs de acesso: mínimo de 6 (seis) meses, conforme o artigo 15 do Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014);
• Dados de KYC: mínimo de 5 (cinco) anos após o encerramento da conta, conforme normas da SPA;
• Comunicações com o suporte: até 2 (dois) anos após o encerramento da solicitação.

Após o término do prazo de retenção, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados, de modo que não seja mais possível identificar o titular.

9 Cookies e Tecnologias de Rastreamento

9.1 O que são Cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo quando você acessa a plataforma 567top. Eles nos ajudam a reconhecer o seu dispositivo, manter a sua sessão ativa e melhorar a sua experiência de navegação.

9.2 Tipos de Cookies Utilizados

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da plataforma, como manutenção da sessão de login e preferências de idioma. Não podem ser desativados;
• Cookies de desempenho e analytics: coletam informações sobre como os usuários navegam na plataforma para que possamos melhorar a experiência. Os dados são agregados e anonimizados;
• Cookies de funcionalidade: permitem personalizar a experiência do usuário, como salvar preferências de jogo e configurações de conta;
• Cookies de marketing (com consentimento): utilizados para exibir anúncios relevantes e medir a eficácia de campanhas. Ativados apenas com o seu consentimento expresso.

9.3 Gestão de Cookies

Você pode gerenciar as suas preferências de cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador. Tenha em mente que desativar cookies essenciais pode comprometer o funcionamento da plataforma 567top.

10 Segurança dos Dados

O 567top adota um conjunto abrangente de medidas técnicas e organizacionais para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição indevida:

• Criptografia SSL/TLS 256 bits em todas as comunicações entre o usuário e a plataforma;
• Criptografia em repouso para dados sensíveis armazenados nos servidores;
• Controle de acesso baseado em funções (RBAC) para restringir o acesso interno aos dados pessoais;
• Autenticação em dois fat ores (2FA) para acesso interno aos sistemas administrativos;
• Monitoramento contínuo de atividades suspeitas e tentativas de acesso não autorizado;
• Testes de penetração (pentest) e auditorias de segurança periódicas realizados por empresas especializadas;
• Backup criptografado dos dados com retenção em locais geograficamente separados;
• Política de senhas fortes e treinamento regular das equipes internas em boas práticas de segurança da informação.

11 Proteção de Menores de Idade

A plataforma 567top é destinada exclusivamente a maiores de 18 (dezoito) anos. O 567top não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de idade e proíbe expressamente o cadastro e a utilização dos seus serviços por pessoas com idade inferior à exigida por lei.

Durante o processo de verificação de identidade (KYC), a data de nascimento é confirmada por meio de documento oficial com foto. Caso o 567top identifique que dados de um menor de idade foram coletados inadvertidamente, tais dados serão imediatamente eliminados e a conta encerrada, podendo o caso ser comunicado às autoridades competentes conforme previsto no Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA — Lei 8.069/1990).

Se você suspeita que um menor de idade está utilizando a plataforma, entre em contato imediatamente com o suporte pelo e-mail [email protected].

12 Como Exercer os Seus Direitos (LGPD)

Para exercer qualquer dos direitos previstos no artigo 18 da LGPD — conforme detalhado na seção dedicada desta página — o titular de dados deve seguir o procedimento abaixo:

1. Enviar solicitação por escrito ao e-mail [email protected] com o assunto "Exercício de Direito LGPD";
2. Informar nome completo, CPF cadastrado e o direito específico que deseja exercer;
3. Anexar cópia de documento de identidade com foto para fins de verificação;
4. Aguardar confirmação de recebimento em até 2 (dois) dias úteis;
5. Receber a resposta definitiva em até 15 (quinze) dias úteis a partir da confirmação de recebimento.

O 567top poderá solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante antes de atender à requisição, conforme autoriza o artigo 18, §3º da LGPD. O atendimento é gratuito para a primeira solicitação de cada tipo em um período de 12 meses.

13 Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Em conformidade com o artigo 41 da LGPD, o 567top designou um Encarregado de Proteção de Dados (DPO — Data Protection Officer) responsável por:

• Aceitar reclamações e comunicações dos titulares de dados;
• Prestar esclarecimentos e adotar providências necessárias;
• Receber comunicações da ANPD e adotar as medidas cabíveis;
• Orientar os funcionários do 567top sobre boas práticas de proteção de dados;
• Executar as demais atribuições determinadas pela legislação ou por normas complementares.

O DPO pode ser contactado pelos seguintes canais, exclusivamente para assuntos relacionados à proteção de dados pessoais:

• E-mail: [email protected] (assunto: "DPO — Proteção de Dados")
• Chat ao vivo: disponível 24 horas por dia na plataforma 567top
• Telegram: @567topsuporte

14 Alterações desta Política de Privacidade

O 567top se reserva o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento, especialmente em razão de:

• Alterações na legislação brasileira de proteção de dados ou em normas regulatórias aplicáveis;
• Novos serviços, funcionalidades ou tecnologias introduzidos na plataforma;
• Determinações ou orientações da ANPD;
• Melhorias nas práticas internas de privacidade e segurança da informação.

Sempre que houver alterações materiais nesta Política, o 567top notificará os usuários por meio de aviso na plataforma e/ou por e-mail, com antecedência mínima de 10 (dez) dias úteis antes da entrada em vigor das mudanças. A data da última atualização estará sempre visível no topo desta página.

O uso continuado da plataforma após a entrada em vigor das alterações constitui aceitação da Política de Privacidade atualizada. Caso não concorde com as alterações, o usuário pode solicitar o encerramento da conta conforme descrito nos Termos e Condições.